VOR UND NACHTEILE IM ÜBERBLICK
- gebührenfreie Ein- und Auszahlung
- passables Bonusangebot
- gute Quoten
- Etwas mangelhafter Kundenservice
BEWERTUNG DER TESTBEREICHE
Wer die 2. bzw. 3. Bundesliga in den letzten Jahren aufmerksam verfolgte, kennt Sunmaker. Der Wettanbieter ist über die Jahre ein gutes Dutzend Partnerschaften mit aktuellen Zweit- und Drittligisten eingegangen. Nicht nur daran kann man gut erkennen, dass man es hierbei mit einem engagierten Bookie handelt, der jetzt wieder voll durchstarten will.
Doch auch das umfassende Sportwettenangebot mit einer riesigen Auswahl an verschiedensten internationalen Fußballligen laden zum Verweilen auf der Seite von Sunmaker ein. So kann man zum Beispiel im deutschen Fußball eine Vielzahl an Wetten, bis in die dritte Liga abgeben. Ein- und ausgezahlt wird bei Sunmaker gebührenfrei und wenn alle Stricke reißen, kann man jederzeit auf den Kundensupport zurückgreifen.
Bei der Einzahlung haben wir in unserem Sunmaker Test gute Erfahrungen gemacht. Grundsätzlich solltet ihr keinerlei Probleme haben, die Überweisungen verlaufen schnell und problemlos. Abzüge gibt es aber von unserer Seite dafür, dass immer wieder mal Gebühren anfalle können. Bei Paysafe Card können so 5% Aufschlag fällig werden, bei Kreditkarten kommt ihr auf 2,5 %. Bei Einzahlungen über 100 € können diese jedoch sinken oder gänzlich wegfallen.
- Anzahl an Einzahlungsmöglichkeiten: 6
- Spesen: zwischen 2 % und 5 % der Einzahlung
- Dauer: sofort
- Mindesteinzahlung: ab 1 Euro
Ausgezeichnet fanden wir jedoch die Tatsache, dass man mit einigen Zahlungsoptionen bereits ab 5 Euro einzahlen kann. Eine gute Option für alle Wettinteressierten, die diesen Buchmacher zunächst mit einem kleineren Betrag einem Test unterziehen möchten. Auch positiv zu erwähnen ist, dass Sunmaker Methoden wie PayPal im Angebot hat.
Ähnliche Sunmaker Erfahrungen wie bei der Einzahlung haben wir auch bei der Auszahlung gemacht. So entsprechen die Auszahlungsvarianten exakt denen der Einzahlung. Hier fallen keinerlei Gebühren an solange du nicht öfter als 1 x die Woche oder 2 x im Monat Geld auf dein Konto überweist. Der Mindestauszahlungsbetrag von 10 Euro fällt äußerst moderat und kundenfreundlich aus. Grundsätzlich sieht es so aus, dass vor der ersten Auszahlung die Verifizierung des Sunmaker Wettkontos notwendig ist. Dies bedeutet, dass man einen Identifikationsnachweis einsenden bzw. hochladen muss. Dies kann eine Kopie Ihres Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises sein.
- Anzahl an Auszahlungsmethoden: 6
- Spesen: bei keiner Auszahlung
- Dauer: je nach Variante zwischen 24 Stunden und 5 Werktage
- Mindestauszahlungsbetrag: ab 10 Euro
Die Verifizierung ist nur bei der ersten Auszahlung von Nöten. Sunmaker benötigt maximal 24 Stunden, um eine Auszahlung zu prüfen und freizugeben. Ab diesem Moment (je nach Methode) kann eine Auszahlung sofort erfolgen bzw. kann diese bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen. Speziell bei Banküberweisungen kann es aufgrund unterschiedlicher Prozesse bei den involvierten Banken zwischen 1 und 5 Werktage dauern, bis das Geld am entsprechenden Bankkonto ankommt.
In dieser Disziplin holt sich Sunmaker ein Lob ab. Das Wettangebot ist in der Breite mehr als nur stabil. So kann man je nach Jahreszeit aus über 20 Sportarten wählen. Besonders im Bereich Fußball kann Sunmaker mit dem Besten, was der Buchmacher-Markt derzeit zu bieten hat mithalten. Ligen aus aller Herren Ländern stehen Wettfreunden zur Verfügung. In Deutschland werden Wettmärkte auch für die 3. Liga angeboten.
Dazu kommen vergleichsweise gute Quoten, sei es jetzt im Fußball, Tennis oder Basketball Bereich. Einzig Wettoptionen auf den E-Sports Markt fehlen uns bislang noch komplett.
Der Kundenservice von Sunmaker schneidet in unserem Sunmaker Test gut aber nicht herausragend ab. Dieser ist täglich von 09:00 bis 23:30 Uhr auf folgenden Kanälen erreichbar:
- FAQ-Sektion
- Kontaktformular (E-Mail)
- Live-Chat
Wir empfehlen prinzipiell die Kontaktaufnahme per Live-Chat (allerdings nur zwischen 09 Uhr und 19 Uhr). Einzig und alleine aus dem Grund, da man hierbei in flott betreut wird. Wer nach einem Telefon-Service sucht, wird bei Sunmaker hingegen nicht fündig werden.
Optional kann man sich jedoch eine Frage schon auch durch den Chat-Bot beantworten lassen. Dieser ist allerdings nicht immer ganz so hilfreich wie wir es uns gewünscht hätten. Ein klassischer FAQ Bereich wäre uns an dieser Stelle lieber gewesen.
